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首倡保姆级服务

保姆式专业服务让客户放心

>先做人,再做事,后赚钱

>八音堂最注重的不是销售和利润,而是客户满意度              

>我们在卖产品同时更在做服务,竞争使我们懂得,产品质量是市场制胜的法宝,市场上哭的都是不尊重市场需求的主儿。

>八音堂认为,对待理性的客户需要的是谦卑的心态,务实的做事态度和用心服务的营销方式。

>我们能帮客户做到,是因为我们首先可以做到。

>八音堂“保姆级”服务团队,有一批专注n技术不管销售的工程师组成的主要职能是安装、调试和维修,具有八音堂特色的客户服务中心。根据项目不同每个月固定日期,八音堂客服中心的技术人员都会主动上门免费维修,为客户提供为期一年的保姆级服务。每一个项目都相对应有一本特定的《客户服务手册》,手册中都详细记载着服务的详细。

>2011年下半年,八音堂保姆级服务正式升级,服务内容细化且增加了固定培训等内容。每年,其客服中心都会召集各地的甲方客户举办系统的培训。上门服务与系统培训相结合,让服务渗透到底。

>尽管成立之初,八音堂顶着极大的压力,毕竟根基还未扎好,但为了践行说到做到的诚信原则,王晓强还是带着团队坚持成立这个部门,如今,这也成了八音堂的一大特色。

>服务反应速度:全员24小时开机,1分钟快速反应,一天工作反馈…            

>服务可信度:总经理直接监管,服务专员定期征询机制…                 

>音响系统服务热线400-008-4408

>总经理邮箱1821519617@qq.com